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Todos los pedidos de productos aceptados por RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L. lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Una vez que realice la compra, se enviará a la cuenta de correo que facilite, una factura de su pedido con los artículos que ha comprado y el desglose de gastos adicionales como los gastos de envío. Además de los datos de contacto por si tiene cualquier consulta.
Península: 4,95€ (GRATUITOS en compras superiores a 100€)
Baleares: 9,00€ *
Canarias: 25,00€ *
Internacional: 25,00€ * (Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Suiza, República Checa, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia).
(*) coste de un paquete max. 3 kg.
Opción de recogida en tienda sin coste.
Para envíos contrarreembolso se aplicará un sobrecoste de 5€.
Ésta opción es solamente válida para envíos a la Península.
*** LEVI`S: no se realizan envíos de producto de Levi´s fuera de España
Los precios reflejados en la web de RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L. incluyen el I.V.A.
RODRÍGUEZ MODAMULTIMARCA S.L. se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos.
Todas las facturas y albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.
Los clientes de RODRÍGUEZ MODAMULTIMARCA S.L. podrán efectuar los pagos de las siguientes maneras:
El fraude con tarjeta de crédito es un delito y RODRÍGUEZ MODAMULTIMARCA S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
RODRÍGUEZ MODAMULTIMARCA S.L. realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.
RODRÍGUEZ MODAMULTIMARCA S.L. utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío. Si el reaprovisionamiento se retrasa por errores en el control de stock por parte de los fabricantes o proveedores, comunicaremos con el cliente lo antes posible para informarle de qué productos ralentizan el envío y su posible solución.
Todos los pedidos serán gestionados en un máximo de 24 horas hábiles desde su recepción. Todos los pedidos serán entregados en un plazo entre 24-48 horas de su gestión.
Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.
Si ha escogido la opción recogida en tienda, podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 24 horas hábiles.
Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor. En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato. Puede ver cómo hacerlo en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, Derecho de Desistimiento.
Por motivos de higiene no se autoriza la devolución o cambio de ropa interior, bañadores o calcetines.
Podrá cambiar su pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas, donde será comprobado el buen estado de las prendas. Es imprescindible presentar la factura de compra.
Para devolver el importe del pedido, RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L. comprobará el estado de las prendas y se le abonará el importe de las mismas tras descontar si procede los gastos de envío en un plazo máximo de 15 días.
Si desea cancelar parcial o totalmente tu pedido, puede hacerlo sin problema mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén logístico.
Una vez el pedido ya esté en camino tendrá que solicitar una devolución, cuando lo haya recibido indicando el motivo del mismo.
Junto con la factura, recibirá las instrucciones para solicitar la devolución y un remite para pegar en el paquete.
– Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 15 días desde su recepción siempre asumiendo los gastos de envío, que se le descontarán en el importe devuelto. (este importe se le comunicará al autorizar la devolución).
– Debe introducir en el paquete su factura de compra.
– El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió y con el remite que le adjuntamos.
– Es imprescindible que los productos conserven todas las etiquetas . Los productos deben estar sin usar, sin manchas ni olores y con su embalaje original sin que presenten ningún tipo de deterioro de su estado original.
En caso de recibir algún producto en estas condiciones, RODRIGUEZ MODA MULTIMARCA S.L. no devolverá el importe del pedido.
Si tiene alguna duda o problema en su devolución puede contactar con nosotros en:
info@rodriguezthebrandstore.com
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a
RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L.
E36597458
Manuel Álvarez, 17 36780 A GUARDA (Pontevedra)
986610297
Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:
RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L.
B05356233
Manuel Álvarez, 17 – B, 36780 A GUARDA (Pontevedra)
986610297
Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
– A la atención de:
RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L.
B05356233
Manuel Álvarez, 17 – B, 36780 A GUARDA (Pontevedra)
986610297
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.
Base normativa
Art. 97.1.i) LGDCU
“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Base normativa
Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU
En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del artículo debido a la calidad de la foto o a la resolución y configuración de los dispositivos electrónicos.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. El formulario se puede solicitar por teléfono o bien por correo electrónico, y se le hará llegar a la dirección que indique. También puede solicitarlo en nuestro establecimiento, en la tienda de c/Manuel Álvarez, 17 36780 A GUARDA (Pontevedra).
Además “La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación existente entre RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA S.L. y el usuario respecto de las mismas estarán regidas por la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de RODRÍGUEZ MODA MULTIMARCA, SL.